Bonjour,

Les articles en gold filled poinçonnés : 14/20 GF ne peuvent pas être expédiés en Suisse, car les douanes estiment que cela est trompeur et considéré comme de l'or, les colis sont alors bloqués et retournés à l'expéditeur,. Je suis navrée mais pour recevoir ces articles, vous devez vous faire livrer en France ou dans un autre pays autre que la Suisse.

Bonjour, oui vous avez raison, nous allons faire cela.

Le Goldfilled est un alliage d'or 14 Carat, il contient donc du cuivre, cela pourrait venir de l'oxydation du cuivre. Mais nous avons vendu 15000 paires de ces crochest d'oreilles et c'est la première fois que l'on nous fait cette remarque.

Vous pouvez utilser du vernis anti-allergie isolant pour éviter ce problème.